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TRAMITES Y SERVICIOS
4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio
Adulto mayor que sea de San Pedro Cholula apartir de 60 años en adelante5.- Tema
Salud6.- Clasificación
Ciudadano7.- Objetivo del trámite
Ofrecer alimento nutritivo a los adultos Mayores de 60 años en adelante
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Los dias martes, miercoles y jueves de de 9:00 a 12:00 hrs
9.- Documento que se obtiene
Ticket de pago10.- Vigencia del documento que se obtiene
Mismo día11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio
No aplica12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
13.- Descripción de la Modalidad
Presencial
II.- Fundamento legal para la aplicación del trámite
14.- Normatividad aplicable
| Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, para el ejercicio Fiscal 2025 artículo 76 fracción III inciso I | |||||||||||
| Ley de Protección a las personas adultas Mayores para el Estado de Puebla artículo 3 Bis fracción V, Artículo 8 | |||||||||||
| Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos | |||||||||||
| Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores | |||||||||||
| Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública | |||||||||||
| Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados | |||||||||||
| Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla | |||||||||||
| Ley de Protección a las Personas Adultas Mayores para el Estado de Puebla | |||||||||||
| Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla | |||||||||||
| Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Puebla | |||||||||||
| Reglas de Operación del Programa “Equipamiento de Estancias de Día”, que emite el Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Puebla | |||||||||||
| Manual de Organización del Dif Municipio, San Pedro Cholula | |||||||||||
| Manual de Prodecimientos del DIF Municipal | |||||||||||
| Reglamento Interior para el Desarrollo Integral de la Familia Capitulo III Servicios de Asistencia Social inciso C) La Promoción del Bienestar del Adulto Mayor |
III.- Requisitos
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| INE o INAPAM (Vigente) | Ser adulto mayor con 60 años cumplidos o más, Identificación Oficial, para poder demostrar que son adultos mayores expedida por el Instituto Nacional Electoral vigente o Credencial expedida por el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores. | copia | |||||||||
| Comprobante de Domicilio de San Pedro Cholula. | Copia de comprobante de domicilio, que tenga la dirección correcta, (calle, número, colonia, delegación o municipio y código postal) No mayor a tres meses, y es para comprobar la residencia del Adulto Mayor. (CFE) | Copia | |||||||||
| CURP | Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP) para poder identificar los residentes y a los ciudadanos mexicanos vigente, expedida por el Registro Nacional de Población e Identidad perteneciente a la Secretaria de Gobernación de Mexíco vigente | Copia | |||||||||
Requisitos por Modalidad:
| 18.- Requisito básico | 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 20.- Presentación del Requisito | |||||||||
| No aplica | No aplica | No aplica | |||||||||
Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional
| 21.- Supuesto general | 22. Requisito adicional | 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite | 24.- Presentación del Requisito | ||||||||
| No aplica | No aplica | No aplica | No aplica | ||||||||
IV.- Pasos a seguir por modo de atención
25.- Presencial
1.- Acudir a Estancia de día Casa del Abue 2.- Solicitar el apartado y el pago del desayuno 3.- Pasar al comedor los días y horario del servicio26.- En línea
Solo para brindar informes a través de las redes sociales oficiales del DIF Municipal de San Pedro Cholula27.- Telefónica
Solo para brindar informes 2227 77 29 00 Ext. 3933V.- Formatos para la gestión del trámite
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
29.- Clave de registro
No aplica
30.- Fecha de publicación
No aplica
31.- Link de descarga
No aplica
32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito?
No aplica33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
VI.- Plazos para la conclusión del trámite
34.- Plazo máximo de respuesta
No aplica35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional
No aplica36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención
No aplica37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta?
No aplica38.- ¿Aplica Negativa Ficta?
No aplicaVII.- Criterios generales del trámite
39.- Criterios de resolución del trámite
Para obtener el servicio de comedor tiene que presentar el comprobante de pago expedido por Tesorería Municipal de San Pedro Cholula con sello y fecha de pago.
40.- Procedente cuando:
Se realice el pago, cuano cumpla con los criterios de inscripción41.- Improcedente cuando:
No realice el pago o No tener los 60 años o más.42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?
No aplica43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria
No aplica44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?
No aplica45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?
Expediente del usuarioVIII.- Área responsable del trámite
46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable
DIF Municipal San Pedro Cholula/Dirección de Promoción a la Salud/ Estancia de Día Casa del Abue.50.- Titular del Área Responsable
C. Araceli Gomez Toxqui51.- Cargo
Coordinadora de Estancia de día "Casa del Dia"52.- Correo electrónico
promocion_salud@cholula.gob.mx53.- Servidores públicos que validan la información
Lucila Soriano Dominguez Maria Soledad Sevilla54.- Cargo
Director de Promoción a la Salud Directora General de DIF Municipal55.- Correo electrónico
promocion_salud@cholula.gob.mx dif_municipal@cholula.gob.mxIX.- Lugares donde se gestiona el servicio
56.- Nombre de la oficina o recinto
DIF Municipal San Pedro Cholula/Dirección de Promoción a la Salud/ Estancia de Dia Casa del Abue.57.- Tipo de vialidad
Calle58.- Nombre vialidad
14 poniente59.-Número exterior
130260.-Número interior
No aplica61.- Tipo de asentamiento
Junta Auxiliar62. Nombre del asentamiento
San Matías Cocoyotla63.- Nombre de la localidad
San Pedro Cholula64.- Nombre del municipio
San Pedro Cholula65.- Nombre del estado
Puebla66.- Código postal
7276067.Correo electrónico de contacto
estanciadediacasadelabue@gmail.com68. Teléfono de atención
2227 77 29 00 ext. 393369.- Horario de atención
Lunes a Viernes 10:00 a 12:00 pmLugar donde se efectúa el pago
X.- Costo del trámite
70.- Concepto
| Concepto | Monto | ||||||||||
| Servicio de comedor adulto mayor | $ 20.00 |
71.- Monto
$ 20.0072.- Lugares donde se puede realizar el pago
Oficina de la Estancia de Dia "Casa del Abue", Municipal de San Pedro Cholula
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
14 Pte. 1302, San Matías Cocoyotla
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
El mismo día
75.- Datos del método de pago
Efectivo
76.- Momento en que se debe realizar el pago
Inmediato77.- Fundamento legal para su cobro
Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, para el ejercicio fiscal 2026 artículo 76 fracción III inciso (i)
XI.- Datos de contacto para el envío de consultas, documentos y quejas
78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos
promocion_salud@cholula.gob.mx dif_municipal@cholula.gob.mx79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos
Avenida Vicente Guerrero, número 107-110, San Cristobal Tepontla, San Pedro Cholula, Puebla.80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos
No aplicaXII.- Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite o servicio
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
XIII. Medios de impugnación
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
XIV. Transparencia
84.- Nombre del Aviso de Privacidad
Aviso de Privacidad Servicio de Comedor para Adultos Mayores85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad
21-jul-2586.- Link de descarga
Aviso de Privacidad Servicio de Comedor para Adultos MayoresXV.- Aspectos a considerar
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
Fecha de validación:
Viernes, 23 Agosto 2024
Fecha de actualización: