Accesibilidad

    Alerta Volcánica: Amarillo Fase 2

TRAMITES Y SERVICIOS

Unidad Administrativa: Dirección de Promoción de la Salud

Terapia Psicológica en CRI

2.- Clave de Registro del trámite o servicio: SPCH/SMDIF/DPS/SERV/19
3.- Acto Administrativo: Servicio

4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio

Cualquier persona que requiera terapia psicológica y sea residente del municipio de San Pedro Cholula

5.- Tema

Salud

6.- Clasificación

Ciudadano

7.- Objetivo del trámite

Mejorar la salud mental y emocional de los pacientes a travéz de la terapia personalizada y el desarrollo de habilidades.

8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

Cuando la persona interesada requiera un tratamiento de terapia psicológica o sea canalizado por un institución pública o privada.

9.- Documento que se obtiene

Comprobante de Pago

10.- Vigencia del documento que se obtiene

El mismo día

11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio

Si

12. Medio por el que pueden agendar cita

Acudir a las instalaciones del DIF Municipal

13.- Descripción de la Modalidad

No aplica

II.- Fundamento legal para la aplicación del trámite

14.- Normatividad aplicable

 

Reglas de operación del Programa Unidades Básicas de Rehabilitación (UBR) y
Centros de Rehabilitación Integral (CRI)
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Ley de Asistencia Social
Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad
Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública
Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados
Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla
Ley sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social
Ley para las Personas con Discapacidad del Estado de Puebla
Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla
Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Puebla
Reglas de Operación del Programa “Unidades Básicas (U.B.R.) y Centros de Rehabilitación Integral (C.R.I.)
Lineamientos para el “Sistema de transporte adaptado para personas con discapacidad (SITRADIF)”
Manual de Organización del Dif Municipio, San Pedro Cholula
Manual de Prodecimientos del DIF Municipal

III.- Requisitos

15.- Requisito básico 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 17.- Presentación del Requisito
Acta de Nacimiento Expedida por el Registro Civil Copia 
Fotografía infantil reciente 1 Fotografía tamaño infantil reciente a color Original
 Identificación Oficial con Fotografía vigente Expedida por el Instituto Nacional Electoral Copia
Comprobante de domicilio Con fecha de expedición no mayor a tres meses de antigüedad, CFE, agua, predial, gas, teléfono, etc. Copia
CURP Con fecha de expedición no mayor a tres meses de antigüedad Copia

Requisitos por Modalidad:

18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito
No aplica  No aplica  No aplica 

Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional

21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito
En caso de que sea menor de edad  Identificación Oficial con Fotografía vigente Expedida por el Instituto Nacional Electoral del Padre o Tutor Copia

IV.- Pasos a seguir por modo de atención

25.- Presencial

1. Presentarse en las instalaciones del Centro de Rehabilitación Integral, aseados y con ropa cómoda "2. El beneficiario debe presentarse acompañado de un familiar, en caso de ser menor de edad debe acompañarlo padre, madre o tutor" 3. Durante la sesión de terapia el acompañante debe permanecer en la sala de espera. 4. Está estrictamente prohibido el acceso a las áreas a niños que no sean pacientes 5. Pasa a tomar la terapia asignada 6. Después de 3 faltas injustificadas se le dará de alta por deserción en el servicio

26.- En línea

No aplica

27.- Telefónica

No aplica

V.- Formatos para la gestión del trámite

28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

No aplica

29.- Clave de registro

No aplica

30.- Fecha de publicación

No aplica

31.- Link de descarga

No aplica 

32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito?

No aplica

33.- Información que debe contener el escrito libre

No aplica 

VI.- Plazos para la conclusión del trámite

34.- Plazo máximo de respuesta

Inmediata

35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional

No aplica

36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención

No aplica

37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta?

No aplica

38.- ¿Aplica Negativa Ficta?

No aplica

VII.- Criterios generales del trámite

39.- Criterios de resolución del trámite

 En caso de no presentarse puntual a la cita, se reagendará la cita.

40.- Procedente cuando:

Se cuente con cita

41.- Improcedente cuando:

No se cuente con cita y no cumpla con los requisitos anteriores

42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No aplica

43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria

No aplica

44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?

No aplica

45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?

No aplica

VIII.- Área responsable del trámite

46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable

DIF Municipal-Dirección de Promoción de Salud-CRI
47.- Domicilio: 2 Norte 2003, Barrio de Santiago Mixquitla, San Pedro Cholula, Puebla
48.- Teléfono de Oficina: 222 777 2900 ext. 3902 o 3940
49.- Horario de Atención: Lunes a Viernes 9:00 A 16:30 hrs

50.- Titular del Área Responsable

Gisela Tepoz Cuatlayotl

51.- Cargo

Encargado de Área de Psicologia

52.- Correo electrónico

promocion_salud@cholula.gob.mx

53.- Servidores públicos que validan la información

Luis Manuel Romero Sanchez Lucila Soriano Dominguez Maria Soledad Sevilla

54.- Cargo

Encargado de area de Cri Director de Promoción a la Salud Directora General de DIF Municipal

55.- Correo electrónico

promocion_salud@cholula.gob.mx promocion_salud@cholula.gob.mx dif_municipal@cholula.gob.mx

IX.- Lugares donde se gestiona el servicio

56.- Nombre de la oficina o recinto

CRI (Centro de Rehabilitación Integral)

57.- Tipo de vialidad

Calle

58.- Nombre vialidad

2 norte

59.-Número exterior

2003

60.-Número interior

No aplica

61.- Tipo de asentamiento

Junta Axuliar

62. Nombre del asentamiento

Santiago Mixquitla

63.- Nombre de la localidad

San Pedro Cholula

64.- Nombre del municipio

San Pedro Cholula

65.- Nombre del estado

Puebla

66.- Código postal

72760

67.Correo electrónico de contacto

promocion_salud@cholula.gob.mx

68. Teléfono de atención

222 777 2900 ext. 3902 o 3940

69.- Horario de atención

Lunes a Viernes 9:00 A 16:30 hrs

Lugar donde se efectúa el pago

X.- Costo del trámite

70.- Concepto

70.- Concepto 71.- Monto
Valoración CRI $132.50
Terapia psicológica $29.00

71.- Monto

El indicado en la tabla anterior del punto 70

72.- Lugares donde se puede realizar el pago

Caja del Centro de Rehabilitación Integral

73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

Barrio de Santiago Mixquitla

74.-Vigencia y Otros métodos de pago

10 dias hábiles 

75.- Datos del método de pago

Terapia Psicológica

76.- Momento en que se debe realizar el pago

En su valoración, revaloración o en su cita para terapia psicológica

77.- Fundamento legal para su cobro

Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula 2026, artículo 76, fracción II, incisos (a), (c)

XI.- Datos de contacto para el envío de consultas, documentos y quejas

78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos

No aplica

79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos

No aplica

80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos

No aplica

XII.- Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite o servicio

81.- Protesta Ciudadana

Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

82.- Quejas o denuncias

Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

XIII. Medios de impugnación

83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

XIV. Transparencia

84.- Nombre del Aviso de Privacidad

Aviso de privacidad de Terapia Psicológica

85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad

21-07-2025

XV.- Aspectos a considerar

87.- Observaciones

Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas

Fecha de validación:
Martes, 17 Septiembre 2024

Fecha de actualización: